Terminos y condiciones.
Última actualización: 29 de julio de 2025
Bienvenido a InvoGo, una plataforma web destinada a la gestión empresarial y facturación electrónica en Ecuador. El presente documento regula el uso del sistema, los servicios proporcionados y las responsabilidades tanto de los usuarios como de la plataforma.
Al utilizar InvoGo, usted acepta plena y expresamente los siguientes términos y condiciones:
1. Objeto del Servicio
InvoGo ofrece herramientas para:
- Emisión de comprobantes electrónicos (facturas, guías, retenciones, etc.)
- Gestión básica de negocios (clientes, reportes, alertas y seguimiento)
- Automatización de procesos relacionados a la operación comercial
Todos los servicios están destinados al uso legítimo de negocios registrados en Ecuador bajo su RUC correspondiente.
2. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente con fines legales y comerciales vinculados a su operación. Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para minería de datos, búsquedas masivas por RUC, cédula o identificaciones no autorizadas.
- Realizar ingeniería inversa, clonado o reproducción de las tecnologías, interfaces o flujos internos del sistema.
- Distribuir, copiar o revender partes del sistema o sus funcionalidades sin autorización expresa.
InvoGo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas si detecta uso fraudulento, automatizado o indebido de la plataforma.
3. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, interfaz, diseños, base de datos, documentación y funcionalidades de InvoGo pertenecen exclusivamente a su titular. Ninguna parte del sistema puede ser reproducida o reutilizada fuera del entorno original de InvoGo sin autorización escrita.
4. Envío de Correos Electrónicos
Los correos enviados por la plataforma (como facturas, autorizaciones, alertas, reportes) serán generados únicamente a partir de eventos reales y legítimos dentro del sistema. No se permite el uso de InvoGo como plataforma de envío masivo de correos promocionales o mensajes ajenos a la operación normal del negocio.
5. Confidencialidad y Datos
Toda la información ingresada en la plataforma será tratada de forma confidencial. InvoGo no compartirá, venderá ni divulgará los datos personales o comerciales de sus usuarios a terceros, salvo que sea requerido por ley.
Los usuarios son responsables de la veracidad de la información registrada y del uso adecuado de sus credenciales.
6. Responsabilidades
InvoGo se compromete a brindar una plataforma funcional y segura. Sin embargo, no se responsabiliza por:
- Interrupciones temporales por mantenimiento o causas técnicas externas.
- Pérdida de datos debido a acciones del usuario o agentes externos.
- Errores en los comprobantes electrónicos causados por datos incorrectos ingresados por el usuario.
7. Modificaciones
Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. El uso continuo del sistema después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.
8. Contacto
Para cualquier duda o sugerencia, puede comunicarse con nosotros mediante:
- Email: soporte@invogo.net
- Sitio web: https://invogo.net